有些企業(yè)剛剛了解ITSS認(rèn)證時(shí),感覺(jué)ITSS認(rèn)證很簡(jiǎn)單。理論上可以在機(jī)構(gòu)申請(qǐng)認(rèn)證。企業(yè)可以自行提交材料申請(qǐng)認(rèn)證,但企業(yè)完全正確ITSS不了解認(rèn)證,或第一次認(rèn)證,不熟悉整個(gè)認(rèn)證過(guò)程,想通過(guò)ITSS認(rèn)證還是很難的。
企業(yè)首先要確定水平,企業(yè)是否正確ITSS對(duì)各級(jí)要求和自身?xiàng)l件有清晰的認(rèn)識(shí),是選擇三級(jí)還是四級(jí)?評(píng)估要求導(dǎo)入ITSS運(yùn)維系統(tǒng)試運(yùn)行三個(gè)月,還需要支持整個(gè)系統(tǒng)的項(xiàng)目材料。企業(yè)能否按要求準(zhǔn)備相應(yīng)的材料,提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)、流程等有效證據(jù)。
以上是企業(yè)進(jìn)行的ITSS認(rèn)證的基本條件,較重要的是現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估,企業(yè)能否有效回答認(rèn)證專(zhuān)家提出的問(wèn)題,在審計(jì)過(guò)程中還需要采訪(fǎng)關(guān)鍵崗位人員,企業(yè)能否處理。
IITSS申請(qǐng)運(yùn)維資維護(hù)資格是一個(gè)巨大而復(fù)雜的項(xiàng)目。企業(yè)申請(qǐng)認(rèn)證失敗,只會(huì)浪費(fèi)企業(yè)成本,給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。事實(shí)上,較簡(jiǎn)單的方法是幫助企業(yè)從專(zhuān)業(yè)的角的運(yùn)維業(yè)務(wù)流程,完善企業(yè)項(xiàng)目材料,規(guī)范企業(yè)的運(yùn)維管理,避免不良漏洞。
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