很多人都不知道ITSS認證和CCRC今天，我將從多個方面詳細么區(qū)別？CCRC信息系統(tǒng)運維服務(wù)資質(zhì)及ITSS運維資質(zhì)差異如下：
1導(dǎo)向性不同 信息系統(tǒng)運維服務(wù)咨詢以結(jié)為導(dǎo)向，運維服務(wù)企業(yè)目前的結(jié)實現(xiàn)情況，不注意徐徑法的結(jié)。形象的隱喻是：無論黑貓還是白貓，都是好貓能抓住老鼠。
ITSS認證運維資質(zhì)是過程導(dǎo)向，注重運維服務(wù)企業(yè)如何提高服務(wù)能力，有效管理能力，支持運維業(yè)務(wù)的發(fā)展 。
2.關(guān)注點不同 運維服務(wù)資質(zhì)注重衡量服務(wù)提供商的運維服務(wù)資質(zhì)和能力。 ITSS運維資質(zhì)面向服務(wù)的供需雙方更注重相關(guān)性、關(guān)鍵性和可重復(fù)性。因此，他們將重點關(guān)注能力管理和人員、流程、技術(shù)和資源，涵蓋運維資質(zhì)的管理能力、技術(shù)實力和人才實力。
3.適用對象不同 信息系統(tǒng)運維服務(wù)資質(zhì)適用于運維服務(wù)供應(yīng)商，作為運維服務(wù)供應(yīng)商的等級評估。 ITSS認證運維資質(zhì)適用于運維服務(wù)的供需雙方，不僅可以方便買方選擇和評估供方，完善自身管理，還可以用于供方自身能力。
4、內(nèi)容不同 信息系統(tǒng)運維服務(wù)資質(zhì)的內(nèi)容多為符合等級要求的資質(zhì)認定條件，在評價企業(yè)綜合服務(wù)能力結(jié)果方面具有相對優(yōu)勢，但對企業(yè)運維服務(wù)能力的相對標準略顯不足，沒有有效的方法和途徑給出能力。 ITSS運維資質(zhì)的內(nèi)容主要是如何實施能力管理和能力四個要素的具體要求，為企業(yè)的運維服務(wù)能力提供了有效的方法和途徑，但相對資質(zhì)不足以評價企業(yè)的綜合服務(wù)能力。
Copyright?2021-2021 杭州貝安企業(yè)管理有限公司 www.ybfmsvk.cn浙ICP備07024803號-7
