交通運(yùn)輸服務(wù)體系認(rèn)證對(duì)企業(yè)有何作用
1、國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)將售后服務(wù)作為開拓市場(chǎng)
以此提高我們的企業(yè)的服務(wù)體系,提升服務(wù)質(zhì)量,從而提高我們企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。從而促使整個(gè)大環(huán)境下的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更好的運(yùn)作,增強(qiáng)服務(wù)功能。
2、認(rèn)證試點(diǎn)工作結(jié)束,國(guó)家將大力推廣。在國(guó)家商務(wù)部、認(rèn)監(jiān)委的指導(dǎo)下,各合作機(jī)構(gòu)已完成了汽車、家電、工程機(jī)械、服裝、家具、家裝、工廠、商場(chǎng)、珠寶、電氣、航天、航空等二十多個(gè)行業(yè)的試點(diǎn)工作。國(guó)家有關(guān)部門正在制定相關(guān)政策,大力推廣商品售后服務(wù)認(rèn)證。
3、招投標(biāo)采信行業(yè)越來(lái)越多。
到目前為止,已有工程機(jī)械,環(huán)衛(wèi)機(jī)械,團(tuán)購(gòu)服裝,家裝,教學(xué)儀器等十多個(gè)行業(yè)在招投標(biāo)中將是否有通過(guò)售后服務(wù)認(rèn)證作為必要條件。
4、企業(yè)越來(lái)越重視售后服務(wù)。
越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到,售后服務(wù)是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最后一張王牌。一些大型企業(yè)建立完整售后服務(wù)體系,通過(guò)售后服務(wù)認(rèn)證后,起到很好的帶頭作用,越來(lái)越多的企業(yè)重視售后服務(wù),紛紛要求通過(guò)認(rèn)證。
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