【城市交通服務(wù)品質(zhì)認(rèn)證】運(yùn)輸質(zhì)量認(rèn)定的概述

發(fā)布時(shí)間:2021-09-10

運(yùn)輸質(zhì)量認(rèn)定是指由法定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)根據(jù)運(yùn)輸企業(yè)的申請(qǐng)，通過(guò)測(cè)試、檢驗(yàn)等各種程序，證明運(yùn)輸質(zhì)量符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，并用證書(shū)的形式予以證明的制度。國(guó)際上通行的加強(qiáng)質(zhì)量評(píng)價(jià)、質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量管理的有效手段。對(duì)提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量管理水平有十分重要的作用。

質(zhì)量認(rèn)證也叫合格評(píng)定，是國(guó)際上通行的管理產(chǎn)品質(zhì)量的有效方法。質(zhì)量認(rèn)證按認(rèn)證的對(duì)象分為產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量體系認(rèn)證兩類(lèi)；按認(rèn)證的作用可分為安全認(rèn)證和合格認(rèn)證。產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證是指依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)技術(shù)要求，經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)并通過(guò)頒發(fā)認(rèn)證證書(shū)和認(rèn)證標(biāo)志來(lái)證明某一產(chǎn)品符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)技術(shù)要求的活動(dòng)。

服務(wù)認(rèn)證是針對(duì)服務(wù)的認(rèn)證。根據(jù)規(guī)定：我國(guó)推行的認(rèn)證分“產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系”三種類(lèi)別，其中如“3C”、“綠色食品”等，屬于產(chǎn)品認(rèn)證類(lèi)別，“ISO9001質(zhì)量管理體系”、“ISO14001環(huán)境管理體系”等，屬于管理體系認(rèn)證類(lèi)別，另一類(lèi)就是服務(wù)認(rèn)證，服務(wù)認(rèn)證是由具備資質(zhì)的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)證明組織的服務(wù)能力達(dá)到相關(guān)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的合格評(píng)定活動(dòng)。

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