ISO9001認證的收益
ISO9001在質(zhì)量方面特別強調(diào)滿足客戶要求，它可以使企業(yè)更加貼近市場，提供了一個"你要以什么樣的產(chǎn)品和服務滿足客戶需要"的理念。
ISO9001的另外一個好處就是提倡全員參與，ISO9001可以改變一些人為的、隨意性的規(guī)定，使企業(yè)管理合理化、制度化，達到一個穿針引線的作用。ISO9001是一種方法，不能死搬硬套。有了這套體系和制度，再遇到人員的流動時，企業(yè)就可以根據(jù)已有的文件將工作傳遞下去。
從企業(yè)反饋的情況來看，實施ISO9001標準給他們帶來的收益主要體現(xiàn)在：
每項工作怎樣做都規(guī)定得很明確、具體，并便于檢查；
真正做到了凡事有人負責、有章可依、有據(jù)可查；
發(fā)生了事情，很清楚應該由誰來處理，不再像過去那樣互相扯皮；
無論，各項工作都有人負責，并井井有條地進行著；
嚴格對分包商/承包方進行控制后，進貨質(zhì)量有了很大改進，堵住了不少漏洞；
產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，客戶的投訴減少。
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